要注意的是,这仅适用于客户的首次购买。在接下来的时间里(如果您没有进行任何新的投资让他再次购买),客户的价值将等于他的购买。 2.转化率 该指标根据关键指标衡量特定策略的效率。计算和分析数字的方式取决于您的业务目标。 例如,如果您是电子商务公司,您应该衡量实际转化为销售额的访问次数。 通过这种方式,您可以将总访问次数除以有效销售次数。 除了使
用转化率来衡量您
的销售额之外,您还可以使用它来衡量 墨西哥电话号码 您的 数字营销结果。 订阅您的 时事通讯,发送完整的表格,甚至联系请求报价的潜在客户都是衡量它的方法。 3. ISC(客户满意度指数) 我们可以将户满意度转化为通过比较消费者对产品或服务的性能与购买前的期望而产生的愉悦或失望的感觉。 也就是说:消费者在获得产品或服务时感到满意,并将其与购买前的期望进行比较。如果
感觉不符合他的想
象,你就会有一个 不满意的客户。 为了衡量客户的满意度,您可以进行调查,提出以下问题: 您对产品的总体满意度如何? 您再次购买该产品的概率是多少? 您将产品推荐给朋友的概率是多少? 另一种方法是分析来自互联网和社交网络的数据,例如喜欢、分享、 参与率 (与页面交互的用户数量与访问者的绝对数量相比)等。 简而言之,您必须了解客户是