ソーシャルメディアの時代では、企業がすべてのプロファイルを閉じることは、ブランドの商業的自殺と見なされる可能性があります。ただし、一部の企業は、ネットワークに存在することに伴う人的および経済的コストのため、または望ましい販売結果が得られないため、または宣伝にお金を払いたくないために、この立場を採用しています。時間。あなたがうまく配置されたいのであれば、より重要です。しかし、コミュニケーションの分野の専門家によると、ソーシャルメディアプロファイルに代わるものがあります。インフルエンサーを雇うことから、独自のチャネル（Web、チャット、または電子メール）を介してコミュニケーションを強化すること、または実店舗で忘れられない体験を生み出すことまでです。 Instagram、Facebook、Twitterでブランドの英国のプロフィ バハマの電話番号リスト ールを閉じた化粧品会社Lushの最近の事件は、合わせて110万人以上のユーザーに達し、この議論にスポットライトを当てています。天然石鹸と化粧品を製造している同社は、4月に「戦闘アルゴリズムにうんざりしている」ネットワークを閉鎖し、フォロワーの壁に広告を表示するためにお金を払いたくないと発表した。 当初から、この広告はゼロコストで広告を出す方法です。「人々はあなたについて話し、あなたにタグを付け、ソーシャルネットワークであなたのブランドに言及します。その結果、あなたは無料で宣伝されます」と、ジャーナリズムとデジタルコミュニケーションのUOC修士号の教授であるRaquelHerreraは言います。
このステップを最初に実行するか、最初に実行することで、ブランドの認知度を高めることができます。 «それは言い方でもあります：«私たちは他の人とは異なります«そしてそれはポジショニングの問題に良いかもしれません» 実際、ソーシャルネットワークを放棄した大企業があります。たとえば、Playboyマガジン、Tesla車両ブランド、またはMozilla検索エンジンは、ソーシャルネットワークのデータ漏洩のスキャンダルの結果としてFacebookを離れると発表しましたが、Instagramなどの他のネットワークでプロファイルを維持していました。Lushの行動に匹敵するが、石鹸会社よりもフォロワーがはるかに少ないケースは、ソーシャルネットワークを排除することを決定した英国のパブとホテルチェーンのWetherspoonのケースです。この場合、責任者は、これらの中毒性、個人データの誤用、インターネットの荒らしを指摘しました。 専門家は、企業がこのステップを踏むように導くことができる多くの理由があると説明しています。 Buy View Like ソーシャルメディアの大学修士号のディレクター：UOCの管理と戦略SilviaMartínezMartínezは、適切な管理を維持するのに十分なリソースがないか、望ましい結果をもたらさない間違った戦略を適用することがこの放棄の背後にある可能性があると指摘します。マルティネスは、化粧品会社のラッシュの場合、ブランドとしての哲学に合わせて、ソーシャルネットワークの行進も抗議のジェスチャーに反応することを思い出します。 Raquel Herrera教授は、複数のソーシャルネットワークを利用している企業は、コンテンツを絶えず公開し、広告を生成する必要があることを思い出します。これには、多額の費用がかかるだけでなく、多大な監督努力も伴います。Herreraは、大企業の場合、通常、デジタルディレクターから各アカウントまたはチャネルのコミュニティマネージャーまで、ソーシャルメディアストラテジストを経由するチームが存在すると説明しています。
中小企業では、1人の人がすでにマネージャーや管理者として、またはその他のまったく異なるタスクで働いている場合でも、すべてを行います。 もう1つの重要な理由は、ゲームのルールとプラットフォームで使用されるアルゴリズムが絶えず変更されていることです。たとえば、Facebookアルゴリズムは、一連のパラメーター（ユーザーの広告との対話、ユーザーが好むコンテンツのタイプ、読み取り時間、他のユーザーとのユーザーの対話など）に基づいて、壁に表示される通信を決定します。 。しかし、Facebookは時々これらのアルゴリズムを変更します、これは多くの企業の意欲をそそり、コンテンツを配置するために何をすべきかがわからなくなってしまいます。「アルゴリズムの変更とブランドの広告投資を後押しするプラットフォームの意志は、コンテンツの可視性に影響を与えました」とMartínez教授は言います。たとえば、英国の会社Lushの場合、フォロワーの6％だけが壁にあるブランドのコンテンツにアクセスできました。 UOCのデジタルマーケティングの修士号の教授であるNeusSolerは、企業にネットワークの放棄を強いる可能性のあるもう1つの説得力のある理由を強調しています。ブランドがネットワーク上で実行されたアクションから得られる経済的利益を検証することは困難です。彼は、オフライン広告では、広告キャンペーンの実行後にブランドが得た経済的利益をより簡単に測定できると述べています。 Solerは、企業はデジタルチャネルが存在しなければならないことを非常に明確にしているため、デジタルチャネルに疑問を呈していないと説明していますが、問題はソーシャルネットワークであると考えています。 そして、代替手段は何ですか？ Solerにとって、プロファイルを放棄するこれらの企業に開かれるウィンドウの1つは、インフルエンサーと協力しています。
